- Tương tác với khách hàng qua Xiaohongshu (RED), Facebook, Instagram, TikTok: giải đáp thắc mắc, giới thiệu sản phẩm & chiến dịch.
- Hỗ trợ khách hàng các vấn đề về sản phẩm, hướng dẫn chuyển đổi lưu lượng cá nhân.
- Thu thập – tổng hợp phản hồi khách hàng, đề xuất cải thiện trải nghiệm.
- Phối hợp với team Sale & Marketing để tăng mức độ gắn kết và hiệu quả.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 18 - 24 triệu/ Tháng (700–900 USD) + Thưởng + Phụ Cấp
- Thưởng chuyên cần: 100 USD
- Thưởng hiệu suất theo KPI
- Thu nhập thực tế hấp dẫn, ổn định.
- Môi trường trẻ, thân thiện, được đào tạo kỹ năng & kiến thức Web3
Yêu cầu công việc
- Giới Tính Nữ
- Thành thạo tiếng Trung (bắt buộc).
- Tính cách vui vẻ, giao tiếp tốt
- xử lý tình huống linh hoạt.