E-Commerce Content (Amazon)

Quản trị Nội dung & Sáng tạo:

• Nghiên cứu đối thủ và hành vi khách hàng để viết mô tả sản phẩm (Product Description) hấp dẫn bằng tiếng Anh.
• Lên ý tưởng (Brief) cho team Design để phát triển hình ảnh và video listing.
• Review và đóng góp ý kiến về mặt thẩm mỹ/nội dung cho các ấn phẩm thiết kế.

Quản lý & Cập nhật Listing (Sản phẩm):

• Tập trung vào hai thị trường chính là Mỹ và Canada.
• Cập nhật thông tin sản phẩm và các chi tiết khác trong listing theo yêu cầu.
• Quản lý cơ sở dữ liệu về sản phẩm và theo dõi các thay đổi liên quan đến sản phẩm.

Chăm sóc khách hàng:

• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu từ khách hàng qua Seller Central và Email (Tiếng Anh).
• Tổng hợp lỗi, lập báo cáo theo từng sản phẩm.
• Tổng hợp các bad rating, review theo từng sản phẩm.

• Đào tạo: Được đào tạo bài bản về quy trình vận hành Amazon từ A-Z – một trong những mảng "hot" nhất của E-commerce hiện nay.
• Môi trường: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và đóng góp cá nhân.
• Thu nhập: Lương cạnh tranh
• Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.

• Trình độ: Tốt nghiệp Đại học (Ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Ngoại thương, Marketing, Tiếng Anh thương mại).
• Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc viết tốt (tương đương IELTS 6.0 trở lên hoặc TOEIC 750+ là một lợi thế) để làm việc trực tiếp với khách hàng nước ngoài.

Kỹ năng:

• Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là kỹ năng làm báo cáo (Excel/Google Sheets).
• Khả năng viết lách tốt, tư duy thẩm mỹ cơ bản.

Thái độ:

• Yêu thích và mong muốn phát triển sự nghiệp trong ngành Thương mại điện tử (E-commerce).
• Cẩn thận, tỉ mỉ (vì quản lý dữ liệu sản phẩm cần độ chính xác cao).
• Tinh thần học hỏi cao, không ngại thay đổi.