Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhân cuộc gọi của khách hàng, đối tác
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng về các thông tin liên quan đến sản phẩm
- Theo dõi các yêu cầu của khách hàng và phản hồi - Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, nhập thông tin lên hệ thống, chuyển thông tin cho các bộ phận liên quan
- Chăm sóc các khách hàng cũ
- Hoàn tất các Hợp đồng dịch vụ và báo giá sản phẩm nếu khách hàng có nhu cầu gia hạn

• Thu nhập khi đạt 100% KPI: 8 - 25 triệu VND
• Thu nhập tính theo tỷ lệ đạt KPI
• Lương cứng phụ thuộc vào doanh số

- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.

- Giọng nói dễ nghe, tự tin.

- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt

- Nhiệt tình, vui vẻ hỗ trợ khách hàng

- Kinh nghiệm sẽ được đào tạo thêm