Nhân Viên Sales Online

- Tiếp nhận, tư vấn và chốt đơn hàng qua các kênh online của công ty (Fanpage, Zalo, Website, Hotline).
- Chủ động tìm kiếm và khai thác khách hàng tiềm năng trên các nền tảng mạng xã hội, hội nhóm.
- Xử lý và theo dõi đơn hàng trên hệ thống quản lý (CRM, Sapo).
- Chăm sóc khách hàng sau bán, duy trì mối quan hệ để upsell (bán thêm) và cross-sell (bán chéo).
- Hoàn thành các chỉ tiêu về doanh số và hiệu suất công việc (tỷ lệ chuyển đổi, mức độ hài lòng của khách hàng).

• Thu nhập: 10 - 25 triệu VND
• Lương cứng: 8 - 10 triệu VND
• Lương cứng không phụ thuộc doanh số

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương (Sales Online, Tư vấn trực tuyến, Telesales).
- Sử dụng thành thạo các nền tảng quản lý khách hàng (CRM), công cụ chat và mạng xã hội (Facebook, Zalo,...).
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.
- Thái độ chủ động, kiên nhẫn, có tinh thần trách nhiệm cao và luôn hướng đến sự hài lòng của khách hàng.
- Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm tốt.