• Gọi điện tư vấn các sản phẩm vay tiêu dùng đến khách hàng theo data có sẵn được cung cấp từ công ty
• Giải thích rõ ràng các điều kiện vay, lãi suất, thời hạn thanh toán và quy trình đăng ký.
• Thuyết phục khách hàng hoàn tất hồ sơ và hỗ trợ xử lý các bước tiếp theo cùng bộ phận thẩm định.
• Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình đăng ký và giải ngân.
• Đảm bảo đạt các chỉ tiêu về số lượng cuộc gọi, tỷ lệ chốt hồ sơ và các KPI khác được giao theo tuần/tháng.