- Hỗ trợ tìm kiếm, tổng hợp và cập nhật thông tin khách hàng doanh nghiệp tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ đào tạo, tư vấn và phần mềm nhân sự
- Hỗ trợ gọi điện thoại, nhắn tin, email để tìm hiểu và khai thác nhu cầu khách hàng theo kịch bản và hướng dẫn có sẵn
- Hỗ trợ giới thiệu, tư vấn sơ bộ các sản phẩm/giải pháp phù hợp với nhu cầu của khách hàng
- Hỗ trợ lập kế hoạch thực hiện công việc theo chỉ tiêu được giao (KPI thực tập)
- Hỗ trợ book lịch hẹn/meeting với khách hàng (online/offline); tham gia meeting cùng Chuyên viên Kinh doanh hoặc Giám đốc để học hỏi quy trình tư vấn – chốt hợp đồng
- Hỗ trợ chuẩn bị tài liệu bán hàng, proposal, báo giá, hợp đồng
- Theo dõi, cập nhật tiến độ khách hàng, hỗ trợ thu thập thông tin phục vụ công tác chăm sóc khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc với khách hàng
- Hỗ trợ duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và tham gia các hoạt động phát triển nguồn khách hàng mới
- Thực hiện báo cáo kết quả công việc/tiến độ học việc cho Quản lý trực tiếp
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý trực tiếp
Mô tả công việc
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập
- Thu nhập: Thoả thuận
- Lương cứng không phụ thuộc doanh số
Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (ưu tiên học các chuyên ngành về Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Marketing, Ngân hàng)
• Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương (ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng/tư vấn trong ngành đào tạo, giáo dục, tuyển dụng và công nghệ)
• Giao tiếp tiếng Anh (ưu tiên).
• Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, ham học hỏi, nhanh nhẹn
• Có khả năng chủ động trong công việc, làm việc độc lập và làm việc theo nhóm
• Chịu được áp lực cao, có thái độ cầu tiến
• Có các kỹ năng: bán hàng/tư vấn khách hàng, thuyết phục, giải quyết vấn đề